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赋能社区新业态 腾讯宣布智慧社区开放平台“腾讯海纳”

时间:2017-12-26 08:45:46     来源: http://www.zqw5566.com/网络收集整理     浏览次数:    

原题目:赋能社区新业态 腾讯发布智慧社区开放平台“腾讯海纳”

12月22日,在2017腾讯“互联网+”生态配合搭档峰会上,腾讯公司正式发布首个智慧社区开放平台“腾讯海纳”,用云盘算、大数据、人工智能等技巧衔接物业、居民、政府、媒体和社区服务供给方,造成“互联网+社区”一站式解决方案,打造智慧社区健康生态。

这也是继腾讯觅影、腾讯慧眼、腾讯慧聚之后,腾讯又一款将“互联网+”与传统行业深度融会的产品。腾讯挪动互联网事业群副总裁陈广域表示,“腾讯海纳”赋能社区服务,将为社区居民提供一个舒服、便捷、高效的智慧生活环境。同时,“腾讯海纳”所搭建的智慧社区开放平台,也让物业管理公司、政府、社区服务提供方等不同的协作伙伴介入进来,联袂为用户打造翻新的智慧社区利用场景。

腾讯公司正式宣布“腾讯海纳”,构成“互联网+社区”一站式解决计划,晒晒我的佳能家族成员,打造智慧社区健康生态

赋能社区新业态

眼下,智慧城市建设热火朝天。统计数据显示,全国已有95%的副省级以上城市、76%的地级以上城市,总计约250多个城市提出或在建智慧城市,总打算投资范围高达万亿。

但与此同时,城市社区服务的智慧化却相对发展滞后,尤其是智慧社区的重要载体??物业管理服务。个别而言,大型物业管理公司模式成熟,技术程度较高,但人力和管理成本高居不下;小型物业管理公司则面临急需提高信息化水平、办事效率、降低管理成本的“增效降本”问题。与此同时,因为缺少有效的社区居民心见反馈渠道,广大业主对物业管理服务的满意度广泛不高。

致力于打造智慧社区开放平台的“腾讯海纳”,通过物业受权的微佩服务号连接社区服务各环节,形成智慧社区健康生态。据悉,基于微信、QQ、QQ阅读器、腾讯新闻、手机管家等五大流量平台,“腾讯海纳”搭载起了面向物业管理公司、政府和商家的开放平台,通过微信大众平台,以智慧社区开放平台承载物业管理服务,快捷、精准地触达社区居民,下降经营本钱,晋升服务效力,打消物业与业主之间的沟通阻碍。

通过“腾讯海纳”,物业管理公司可为业主提供智能门禁、智能停车场、线上投诉报修等“互联网+”服务,用户只要关注本人所在小区的微信公家号,即可享受高效、便捷的物业服务,有效提升满足度。与此同时,“腾讯海纳”还支撑物业新闻定向到个人的发送,提高物业各类信息的触达率,增强物业与业主之间的沟通才能。

在运营方面,“腾讯海纳”为物业公司提供统一后盾,共用统一套用户系统,便利物业与各服务方和机构进行沟通、管理。同时,腾讯海纳在同一尺度下为物业公司筛选优质服务商,实现价钱的透明化、扁平化,有效保护物业好处。

此外,针对物业管理公司收入来源渠道单一、缺乏有效增收方法等问题,通过“腾讯海纳”,智慧社区运营还还可以整合贸易资源进入小区,实现商业模式闭环,拓展收入来源。

陈广域表示,通过线上线下的高度融合,“腾讯海纳”辅助物业管理公司应用信息化工具提升服务,拉近和业主的间隔,打造“互联网+社区”生态圈,赋能社区新业态,实现传统社区服务的“互联网+”进级。

全方位打造智慧社区生活

腾讯互联网+社区产品负责人章显先容,目前“腾讯海纳”已在河南、四川、广东、浙江、辽宁等省份的500多个小区上线内测,把一系列“跑腿事儿”整合到线上,通过开放平台聚合海量第三方运用,把实切实在的方便带给宽大社区居民。

在缴纳物业费、水电费等用度时,业主不用再往返奔走,只有依据小区推送的缴费信息,即可直接进行微信支付,用“键对键”取代以往“背靠背”的缴费模式,进步缴费效率,三星Galaxy X铰链专利曝光,这折叠屏几乎逆天!,罢黜物业财务对账麻烦、资金管理等危险。

当业主须要维修家电、通下水道时,业主可通过小区微信公众号提交报修申请,由物业公司分派维修单给服务商,不仅省时又省力,而且防止落入维修陷阱。来自“腾讯海纳”的数据统计显示,通过微信公众号报修的业主目前正敏捷增添。

收快递已经成为人们日常生活中的一项主要事项,“腾讯海纳”通过与丰巢合作快递代收业务,我猜你们没见过这么装逼的手机,实现快递代收流程。用户收到小区公众号的推送信息后,凭借领取码就能在物业代收点领取快递,岂但提升效率,而且大幅降低了丢件率。

“腾讯海纳”还为业主提供智能门禁服务,在微信扫码进入智能门禁小程序后可主动天生开门码,假如有客人前来访问,同样能够使用常设生成的二维码,扫一扫即可开门,堪称便捷又保险。

不仅如斯,以往政府提供的相干信息服务在小区的触达率绝对较低,居民也往往因而错过相关政务信息,导致在办理政务服务时徒增曲折。现在,通过“腾讯海纳”,可大幅提升当地政务信息的笼罩度,为居民带来便利。

此外,“腾讯海纳”还为居民提供微信缴泊车费、业主投票、社区运动、访客预约、物业告诉、小区送水等生涯服务,以及基于LBS的优惠、团购、消息资讯等信息服务。

章显表现,“腾讯海纳”构建“互联网+社区”,实现物业与居民之间的及时沟通,同时让居民更懂得社区,足不出户、随时随地参加社区建设跟治理,加强居民归属感,有利于构建新时期下的协调社区、智慧社区。

起源:腾讯互联网+

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